Turistička zajednica splitsko-dalmatinske županije vas poziva na dvije odvojene edukacije koje se održavaju u suradnji sa Heraklea d.o.o. Pozive objavljujemo u cijelosti…
P O Z I V
na edukaciju „KAKO ODUŠEVITI KUPCA“ namjenjenu djelatnicima trgovine/maloprodaje, a koja će se održati dana 14.03.2017. u hotelu Park u Splitu, Hatzeov perivoj 3, s početkom u 9,00h.
Program edukacije:
- Verbalna i neverbalna komunikacija – kako nas kupac doživljava?
- Komunikacija s „teškim“ i zahtjevnim kupcima
- Primjeri iz prakse tajnog kupca – što učiniti u određenim situacijama – vježbe na stvarnim primjerima / osvrt na projakt tajnog kupca
Edukacija je besplatna i traje 3 sata.
Prijava je obavezna na info@dalmatia.hr i to najkasnije do 10.03.2017.
P O Z I V
na edukaciju „KAKO ODUŠEVITI KUPCA“ namjenjenu hotelijerima i ugostiteljima, a koja će se održati dana 14.03.2017. u hotelu Park u Splitu, Hatzeov perivoj 3, s početkom u 12,30h.
Program edukacije:
- Verbalna i neverbalna komunikacija – kako nas gost doživljava?
- Komunikacija s „teškim“ i zahtjevnim gostima
- Primjeri iz prakse tajnog gosta – što učiniti u određenim situacijama – vježbe na stvarnim primjerima / osvrt na projakt tajnog gosta
Edukacija je besplatna i traje 3 sata.
Prijava je obavezna na info@dalmatia.hr i to najkasnije do 10.03.2017.
S poštovanjem,
Joško Stella, direktor